AL.AM.: La Soluzione Rapida e Conveniente per le Tue Controversie di Consumo
AL.AM. è un organismo di Alternative Dispute Resolution (ADR) accreditato, specializzato nella gestione delle controversie tra consumatori e imprese. Siamo qui per offrirti un'alternativa semplice, veloce ed economica al tradizionale sistema giudiziario, garantendo soluzioni imparziali e condivise.
Cos’è l’ADR del Consumo?
L’ADR (Alternative Dispute Resolution) è un sistema innovativo per risolvere le dispute senza dover ricorrere al tribunale. Questo approccio si basa su metodi come mediazione, conciliazione e arbitrato, permettendo alle parti di trovare un accordo in modo amichevole ed efficiente.
AL.AM. opera come punto di riferimento per i consumatori e le imprese che desiderano gestire i conflitti in maniera professionale e trasparente.
Perché scegliere AL.AM.?
Scegliere AL.AM. significa affidarsi a un organismo accreditato e riconosciuto per la qualità e l’imparzialità del servizio. I nostri punti di forza includono:
- Imparzialità e indipendenza: Garantiamo una gestione neutrale e professionale delle controversie.
- Economicità: I costi per i consumatori sono contenuti, e in molti casi il servizio è gratuito.
- Rapidità: Risolviamo le dispute in tempi brevi, generalmente entro 90 giorni.
- Accessibilità: La procedura è semplice e non richiede competenze legali specifiche.
- Presenza attiva in Avellino, Benevento, Salerno, Napoli e Roma
A chi è rivolto il servizio di AL.AM.?
Il nostro servizio è pensato per i consumatori che incontrano difficoltà con aziende relative a prodotti o servizi, come disservizi, fatturazioni errate, ritardi o problemi di qualità. Quando la comunicazione diretta con l'azienda non porta a una soluzione, AL.AM. interviene per mediare e trovare un accordo vantaggioso per entrambe le parti.
Come funziona il processo con AL.AM.?
- Presentazione del reclamo: Il consumatore può inviare la richiesta di risoluzione tramite i nostri canali dedicati.
- Valutazione del caso: Analizziamo la controversia per identificare il percorso migliore (mediazione, conciliazione o arbitrato).
- Gestione della procedura: Facilitiamo il dialogo tra consumatore e azienda per raggiungere un accordo.
- Risoluzione: Proponiamo soluzioni concrete e condivise entro tempi rapidi.
Ecco alcuni esempi:
- ADR nel Consumo : Contestazione Bolletta Elettrica
- ADR nel Consumo : Servizi Telefonici Non Richiesti
- ADR nel Consumo : Prodotto mai consegnato
Compila il modulo: DOMANDA DI MEDIAZIONE IN MATERIA DI CONSUMO
Il Regolamento: Regolamento di AL.AM Organismo del consumo
